Quando succede qualcosa: cosa fare, in ordine.
Una sequenza semplice da tenere a mente. Non sostituisce le condizioni della vostra polizza.
I passi
- 01
Mettere in sicurezza
Prima di tutto le persone. Se possibile spostarsi in un luogo sicuro, accendere le luci di emergenza e usare il triangolo e il giubbotto ad alta visibilità in caso di incidente stradale.
- 02
In emergenza chiamare il 112
Se ci sono feriti, pericoli o situazioni non gestibili, chiamare il Numero Unico di Emergenza 112.
- 03
Raccogliere dati e foto
Annotare luogo, data e ora. Fotografare i danni e la scena. Raccogliere i dati delle persone coinvolte e di eventuali testimoni.
- 04
Auto: modulo CAI
Per gli incidenti stradali compilare, se possibile, il modulo di constatazione amichevole (CAI) con l'altro conducente, firmato da entrambi.
- 05
Contattare l'agenzia
Chiamare l'agenzia al 011 020 9640 per ricevere indicazioni sui passi successivi previsti dalla vostra polizza.
Documenti utili da tenere a portata di mano
- Numero di polizza o documento di polizza
- Documento di identità
- Modulo CAI compilato (per sinistri auto)
- Fotografie dei danni
- Eventuali verbali delle autorità intervenute
- Fatture, preventivi o ricevute relative al danno
Elenco generico: i documenti richiesti dipendono dal tipo di sinistro e dalla polizza. Termini e modalità di denuncia sono indicati nelle condizioni di polizza e vanno verificati con l'agenzia.